ＳＵＭＩＹＯＳＨＩの対応力
“技術営業”を通じて課題をキャッチ
得意先様から「ＳＵＭＩＹＯＳＨＩは対応がいいね」とお褒めをいただくことがよくあります。また、そうありたいと心がけています。
その原動力はＳＵＭＩＹＯＳＨＩならではの“技術営業”というスタイルにあります。営業担当者は技術者であるため、技術情報を共有することができ、得意先様の課題をいち早くキャッチして即応することができるのです。ＳＵＭＩＹＯＳＨＩでは金型の設計段階からプロジェクトに参加し、自社製作でロスなく試作やご提案を行うことによって開発スピードを上げるとともに、その後の製作（調達）・生産（組立）・品質管理・製品管理までユニットとして一貫生産（管理）することで、各工程のトータルな対応を目指しています。
幅広い製品対応とキャパシティ
ＳＵＭＩＹＯＳＨＩでは樹脂押出成形はもちろん、射出・加飾・真空成形品や板金・挽物・ゴム制振シート・電線類等、さまざまな材質の生産・調達が可能です。得意先様の守秘が必要な製品は原則として自社で生産するとともに、受注変動に対応するため協力工場も活用しています。国内（関東・中部・北九州）の拠点に加え、海外協力工場のネットワークも万全で、樹脂や金属、ゴム等の原材料調達先も多岐にわたって豊富に確保しています。こうしたキャパシティがあるため、得意先様は部材や製品の調達先をあれこれ探すことなく、希望を伝えるだけでワンストップでＳＵＭＩＹＯＳＨＩにお任せいただけるのです。
責任あるベンダーとして万全の体制
私たちは大手の住宅設備機器メーカー様や水栓メーカー様、ハウスメーカー様と直接お取引させていただいています。ベンダーとして、得意先様にご迷惑をおかけすることがないよう万全の体制をとっています。とくに設備の事後保全能力の高さについては自負しており、機能停止型故障や機能低下型故障が発生しても迅速な社内修理や代替ライン・設備の標準化による供給の安定化を図ることができます。短納期に対応するノウハウやデリバリー対応にも、得意先様から高評価をいただいています。悪天候で海外からの船便が遅れ、得意先様への納入に支障をきたすことが予測されたときも国内生産で対応し、納期遅延を回避することができました。